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投诉公众号购买的订单客服的步骤如下。
1、打开微信并进入公众号页面，寻找并点击购买商品所在的公众号。
2、进入公众号后，寻找并点击右下角的“个人中心”或“我的”等选项。
3、在个人中心页面，找到并点击“订单查询”或类似的选项，以查看购买商品的订单信息。
4、找到需要投诉的订单，并点击进入订单详情页面，在该页面中，找到并点击“投诉”或类似的选项。
5、根据提示填写投诉内容，描述遇到的问题和具体情况，并附上相关证据，例如订单号、交易记录、商品照片等。
6、提交投诉后，等待公众号客服的回复和处理。
如果以上步骤无法解决问题，还可以采取以下措施：
1、在公众号页面右上角找到“联系客服”或“客服中心”等选项，并尝试与客服人员取得联系。
2、若仍无法解决问题，可以寻找该公众号所属的第三方平台（如微信平台）的客服进行投诉。
具体的操作步骤可能因公众号的设计而有所不同，可根据实际情况进行调整，希望以上信息能帮到你，如果问题仍未解决，建议寻求专业法律人士的帮助。